Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:

2. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo le seguenti tipologie di dati personali:

2.1 Dati forniti volontariamente

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Dati del servizio: indirizzo di partenza e destinazione del trasloco, tipologia di servizio richiesto
• Comunicazioni: messaggi inviati tramite moduli di contatto o email

2.2 Dati raccolti automaticamente

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo
• Cookie tecnici: informazioni per il funzionamento del sito web
• Statistiche di utilizzo: pagine visitate, tempo di permanenza, percorsi di navigazione

3. Finalità del Trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

3.1 Finalità contrattuali e precontrattuali

• Fornire preventivi per i servizi richiesti
• Gestire le prenotazioni e l'erogazione dei servizi
• Comunicazioni relative ai servizi prenotati
• Gestione di reclami e assistenza clienti

3.2 Finalità di marketing (con consenso)

• Invio di newsletter e comunicazioni promozionali
• Informazioni su nuovi servizi e offerte speciali
• Inviti a eventi e iniziative aziendali

3.3 Finalità tecniche

• Funzionamento e sicurezza del sito web
• Analisi statistiche anonime per migliorare i servizi
• Prevenzione di frodi e attività illecite

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

• Consenso dell'interessato: per attività di marketing e newsletter
• Esecuzione di un contratto: per l'erogazione dei servizi richiesti
• Interesse legittimo: per la sicurezza del sito e analisi statistiche
• Obbligo legale: per adempimenti fiscali e contabili

5. Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Sono adottate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.

6. Comunicazione e Diffusione

I dati personali possono essere comunicati a:

• Fornitori di servizi: per l'erogazione dei servizi (es. trasportatori, assicurazioni)
• Consulenti e professionisti: commercialisti, avvocati, consulenti IT
• Autorità competenti: quando richiesto dalla legge

I dati non vengono diffusi pubblicamente né trasferiti a paesi terzi al di fuori dell'Unione Europea.

7. Periodo di Conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali: 10 anni dalla conclusione del rapporto
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
• Dati di navigazione: massimo 24 mesi

8. Diritti dell'Interessato

L'interessato ha diritto di:

• Accesso: ottenere informazioni sui propri dati trattati
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei propri dati
• Limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
• Portabilità: ricevere i propri dati in formato strutturato
• Opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

9. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento e cookie di preferenze per migliorare l'esperienza utente. Per maggiori informazioni, consultare la Cookie Policy.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

11. Contatti

Per esercitare i propri diritti o per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci:

12. Reclami

L'interessato ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa vigente.